Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін. Якщо товар вам не підійшов, ви можете оформити повернення або обмін протягом 14 днів відповідно до чинного законодавства України. Умови повернення: товар не повинен бути у використанні, зібраний або встановлений, має бути в оригінальному пакуванні, без пошкоджень, із повною комплектацією, збереженими бірками, маркуванням та документами, що підтверджують покупку. Після складання, монтажу або втрати товарного вигляду повернення чи обмін неможливі. Товари, виготовлені за індивідуальним замовленням покупця, належної якості поверненню та обміну не підлягають. Зверніть увагу: різниця у відтінку кольору товару, що може виникати через особливості передачі кольору екранами різних пристроїв, не є виробничим дефектом і не вважається підставою для повернення або обміну товару як неякісного. Хто оплачує доставку? Якщо повернення або обмін здійснюється через нашу помилку чи підтверджений виробничий дефект — витрати на доставку беремо на себе. В інших випадках доставку оплачує покупець. Коли повертаються кошти? Повернення коштів здійснюється після отримання, перевірки товару та підтвердження відповідності умовам повернення.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.