Отзывы о компании Тобі ШО

Після оплати, пізніше звʼязався менеджер, повідомив що немає в наявності, хоча на сайті «в наявності»
Відправили в визначений день, при збірці не вистачило одного гвинта, прийшлось підбирати самим в гаражі.
При встановленні у дворі ніжки лавки не в одному рівні, тому вона хитається.

• Комментарий продавца08.07.2026

  Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такими незручностями.
  Перепрошуємо за неточність щодо наявності товару на сайті. На жаль, через особливості роботи нашої системи при налаштуванні товару під замовлення статус через певний час автоматично повертається у "Наявність" або "Готово до відправки", що й могло спричинити непорозуміння.
  Ми працюємо над вирішенням цієї ситуації.
  Також перепрошуємо за відсутній гвинт у комплекті та ситуацію з ніжками лавки. Такого не повинно було статися. Передамо запит на виробника для знайдення рішення.
  Дякуємо за ваш відгук. Він допомагає нам ставати кращими.

• Комментарий продавца08.07.2026

  Доброго дня!
  Перепрошуємо за ситуацію 🙏
  На жаль, через особливості роботи нашої системи при налаштуванні товару під замовлення статус через певний час автоматично повертається у "Наявність" або "Готово до відправки", що й могло спричинити непорозуміння.
  Ми працюємо над вирішенням цієї ситуації.
  Дякуємо за ваше розуміння 🤝

• Комментарий продавца08.07.2026

  Щиро дякуємо за ваш відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені обслуговуванням. Будемо раді бачити вас знову.

Дуже відповідальний продавець. Відправили навіть трохи раніше ніж обіцяли. Була невеличка ситуація, але вирішилася швидко. Менеджер постійно був на зв'язку, навіть після робочого часу та в суботу. Однозначно рекомендую.

• Комментарий продавца29.06.2026

  Дякуємо вам за такий приємний відгук 😊
  Дуже раді, що ви залишилися задоволені покупкою та сервісом. Нам важливо бути на зв’язку та оперативно вирішувати будь-які ситуації, тож приємно чути, що це було для вас комфортно.
  Дякуємо за рекомендацію! Будемо раді бачити вас знову 🤝

• Комментарий продавца16.06.2026

  Вітаємо, пане Сергію. Дякуємо за високу оцінку. Раді, що Вам все сподобалося. Користуйтеся із задоволенням.

• Комментарий продавца12.06.2026

  Вітаємо, пане Антоне. Дякуємо Вам за високу оцінку. Раді, що все сподобалося.

• Комментарий продавца08.06.2026

  Вітаємо, пані Анастасіє. Дякуємо за високу оцінку. Раді, що Вам все сподобалося. Користуйтеся із задоволенням.

• Комментарий продавца08.06.2026

  Вітаємо, пане Павле. Дякуємо за високу оцінку. Раді, що Ви залишились задоволеними покупкою.

Суперове ліжко! Дякую за оперативнісь і гарний товар!

• Комментарий продавца04.06.2026

  Вітаємо, пані Юліє 😊
  Щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук 🙌
  Дуже раді, що ліжко Вам сподобалося, а оперативність та якість товару виправдали Ваші очікування.
  Бажаємо Вам комфортного відпочинку та приємного користування 💛
  Будемо раді новим замовленням.

Все добре, але витрачено два дні на те, щоб з'ясувати, що є в наявності. Врешті решт, з'ясувалося, що є 2 столи тільки в кольорі горіх, які я і замовив. Дякую, що відправили в омовлений термін і я отримав їх вчасно.

• Комментарий продавца04.06.2026

  Вітаємо, пане Ігоре 😊
  ДякуємоВвам за відгук та зауваження 🙌
  Раді, що в результаті вдалося підібрати потрібні столи, а замовлення було відправлено та доставлено в обумовлені терміни.
  Водночас перепрошуємо за тривале уточнення наявності товару. Розуміємо, що очікування протягом двох днів могло створити незручності. Ми працюємо над покращенням обміну інформацією щодо залишків, щоб надавати відповіді швидше.
  Дякуємо за Ваше терпіння та довіру 😊